1. Fortrydelsesret
I overensstemmelse med europæisk forbrugerlovgivning har enhver kunde ret til at fortryde sit køb inden for
14 kalenderdage fra modtagelse af produktet, uden at skulle angive en årsag.
2. Undtagelser
Følgende produkter er udelukket fra fortrydelsesretten:
- Specialfremstillede eller tilpassede containere (skræddersyede mål, specielle farver osv.),
- Produkter, der er tydelig brugte eller beskædigede af kunden,
- Allerede installerede eller monterede enheder.
3. Returprocedure
For at returnere et produkt skal du:
- Kontakte os på contact@krm-containere.com eller +49 681 815377 inden for 14 dage efter modtagelsen,
- Angive ordrenummeret og årsagen til returnering,
- Vente på vores bekræftelse og returinstruktioner.
Produktet skal returneres i sin originale stand, komplet og i sin originale emballage.
4. Returomkostninger
Returomkostninger er kundens ansvar, medmindre produktet er defekt eller ikke i overensstemmelse med ordren. I så fald påtager Mobile Räume K. Rech GmbH sig returomkostningerne.
5. Refusion
Når returnering er modtaget og godkendt, foretages refusionen inden for
14 arbejdsdage via den samme betalingsmetode som den oprindelige transaktion.
6. Defekte eller ikke-overensstemmende produkter
Hvis produktet modtages defekt eller ikke-overensstemmende, bedes du kontakte os omgående på
contact@krm-containere.com med fotos og en beskrivelse af problemet. Vi sørger for en erstatning eller fuld refusion.
7. Kontakt
Telefon: +49 681 815377 | E-mail:
contact@krm-containere.com
Sidst opdateret: maj 2026
